95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册

本书内容主要针对<em>电力</em>呼叫<em>中心</em>的运营绩效<em>管理</em>，同时也包含了呼叫<em>中心</em>员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：<em>电力</em>客户呼叫<em>中心</em>；95598...

电力市场与监管：电力监管机构能力建设文集

本书汇集了茅于轼、植草益等国内外知名专家、学者有关<em>电力</em>市场化改革与<em>电力</em><em>监管</em>的文章，共分市场、<em>监管</em>和考察报告三部分内容，对我国<em>电力</em>市场的改革和<em>监管<...

电力监管报告编制发布规定

金融业务融合与监管制度创新

本书对金融<em>业务</em>的融合化问题进行实证分析和理论探讨，并对金融<em>业务</em>融合的组织形式以及实行金融融合化后的金融<em>监管</em>问题进行了探讨。...

审计委员会制度与财务舞弊监管

本书针对国内外资本市场财务舞弊频发的现象，从公司治理的重要机制——审计<em>委<em>员会</em></em>制度的角度出发，回顾了审计<em>委<em>员会</em></em>发展的历史，评述国内外重要的研究文献，通过对我国上市公...

美国公众公司会计监管委员会审计及相关专业实务准则 中英对照本·第1辑

本书收录美国SEC于2007年7月批准的审计准则1—5，其中审计准则2由即将颁布的审计准则5替代，因此不在此次翻译之列。

中国海关监管与征税 国际经贸涉关业务 第2版

本书共10章。内容包括进出口通关程序规范、中国进出口货物的关税征收、关税减免与退补、海关其他税费、中国货运监管基本规则等。

电力监管工作政策法规选编 2006卷

本书主要内容是汇编了<em>国家</em><em>监管</em><em>委<em>员会</em></em>政策法规部2006年发布的<em>电力</em><em>监管</em>政策法规文件，分为综合、<em>电力</em>市场建设、<em>电力</em>市场<em>监管</...

围绕中心 服务大局——政协南丹县第七届委员会履职活动掠影 2006-2007

中国电力监管机构能力建设研究报告

本报告包括六个主要内容和四个附录，分别是：1.引言；2.<em>电力</em><em>监管</em>的目的、地位和作用；3.中国<em>电力</em><em>监管</em>职能的合理配置；4.<em>电力</em>行业<em>监管</em>的基本方法；5.竞争性<em>...