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《殡葬服务术语》等7项服务标准
《殡葬服务术语等7项服务标准》编委会著2011 年出版86 页ISBN:9787508735283本标准由民政部发布,包括殡葬服务术语、殡仪接待服务、遗体保存服务、遗体告别服务、遗体火化服务、骨灰寄存服务、骨灰撒海服务7项标准。...
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养老机构老年护理服务规范和评价标准
陈雪萍,姚蕴伍,杜丽萍编著2011 年出版191 页ISBN:9787308088015本书分十一章:养老机构护理服务组织结构、职责、制度;老年人生活照料服务;老年人健康管理;安全保护服务;老年人心理支持;休闲娱乐服务;服务流程;养老护理操作评价标准;养老机构护理评价标准。...
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海上服务标准合同法律制度研究
王欣著2017 年出版262 页ISBN:9787563234509本书内容共五章:第一章,海难救助标准合同法律制度研究;第二章,残骸打捞清除标准合同法律制度研究;第三章,海上拖航标准合同法律制度研究;第四章,海洋工程服务标准合同法律制度研究;第五章,我国海上服务标准......
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保安服务业规范化管理实务 保安服务业实施ISO 9001标准实例
张智勇,谌瑜主编2005 年出版435 页ISBN:750663838X本书将广州海珠区保安服务公司在广东协检认证培训中心的辅导和帮助下实施ISO9001标准、建立操作性强的管理体系并顺利通过ISO9001认证的情况编辑成书,内容包括保安服务管理手册、管理体系程序文件、作业规范...
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养老机构服务规范和质量标准管理
吴玉霞主编2015 年出版319 页ISBN:9787552518832本书包括养老机构审批、建设、管理、职责、质量标准、老年人健康评估、老年护理服务内容、质量考核、护理计划、流程、养老护理技术集成和相关国家法律法规等十部内容,该书通俗易懂、简单实用、操作性强,适用...
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政府公共服务标准体系研究
钟瑛著2011 年出版122 页ISBN:9787510036316本书借鉴标准化基础研究的成果,以及相关领域标准体系研究成果,为我国政府公共服务标准体系规划设计了一个初步的蓝本。同时,本书还重点采用了比较研究和目标—功能分析的研究方法,并试图回答三个基本问题:第一,.....