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服务决定一切 提升员工服务意识,让你做到完美服务
王晓兵著2013 年出版199 页ISBN:9787515803494本书强调了企事业单位的员工应该保持一种积极服务的工作热情,本书可用于企事业单位服务或窗口岗位的员工职业精神培训的读本。
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服务道德 又名,青年与服务
潘文安著1930 年出版94 页ISBN:全书分11章:服务之意义,服务之价值,服务与修养,吾人服务之条件,服务与性情,服务与独立自尊,服务与储蓄习惯,服务与科学方法,服务才干之养成,服务与解决难题,服务与成功。 ...
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情商优势 组织篇 提高组织绩效的7种情商要素
(美)史蒂文·J·斯坦(STEVENJ·STEIN)著;陈晶,顾同曦译;陈文芳审校2013 年出版246 页ISBN:9787121193057本书作者通过对成千上万名来自世界各地的各类企业的员工和领导者所进行的调查和评估,并结合自己的亲身经历,总结出有助于提高组织绩效的七种情商要素,即职业幸福感、薪酬、工作/生活压力管理、组织凝聚力、管...
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情商优势 组织篇 提高组织绩效的7种情商要素 钻石版
电子工业出版社2018 年出版245 页ISBN:9787121343605作者通过对成千上万名来自世界各地的各类企业的员工和领导者进行调查和评估,结合自己的亲身经历,总结出有助于提高组织绩效的7种情商要素,即职业幸福感、薪酬、工作和生活压力管理、组织凝聚力、管理层的领导...
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