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全国用户满意杰出管理者
熊军主编2005 年出版193 页ISBN：7504348996本书描写、记述了北京、上海、南京等地30多位服务明星的感人事迹，讴歌了他们在市场经济条件下，全心全意为人民服务的高尚情操。
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浙江省特色专业旅游管理建设教材 江南水乡文化概论
顾金孚编著2014 年出版181 页ISBN：9787811405415本教材以江南水乡文化为主要研究内容，共分为：江南水乡文化的知识、江南水乡古镇、江南私家园林、江南私家藏书、江南的非物质文化遗产、江南文化名人、江南水乡风情、江南文化之旅等八个模块。每个模块分为任...
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普通高等教育会展经济与管理专业“十三五”应用型规划教材 活动礼仪实务
程静静主编2018 年出版193 页ISBN：9787503259753内容涉及活动礼仪概述、活动中的日常交往礼仪、活动工作人员的形象礼仪、活动接待礼仪规范、展览礼仪、会议礼仪、常见活动的礼仪、世界会展大国礼仪概况等。与同类书籍相比，本书具有如下特点： 特点之一：符合...
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