现代医院门诊管理

本书包括门诊的地位与作用、医疗质量管理、服务质量管理、收费及物价管理、门诊文化及环境、医疗保险制度与门诊护理管理，门诊工作人员职责和工作制度，门诊人员继续教育及医疗学科研究，医疗纠纷的防范与处理，特...

食品卫生 管理办法，标准和检验方法

现代临床护理管理

本书立足于临床护理管理，内容包括：护理工作制度、护理质量管理、护理人力资源管理、护理教学管理、临床技术操作等。另将一些特殊科室如手术室、供应室、重症监护室等内容设为独立章节，便于查找、参考。可作为...

现代医院卓越服务管理

本书共20章，全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式，阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧，还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...

现代护理管理临床实务全书

本书全面系统地介绍了作者在护理管理方面先进的管理理念、方法、模式，从护理行政管理到临床护理管理，内容丰富、实用，是护理人员的指导用书。...

现代妇幼保健院管理实践与探讨

本书作者从实际工作出发，从十个方面论述了现代妇幼保健院的管理经验。

现代医院卓越绩效管理与考评标准大全 下

本书讲述现代医院卓越绩效考评与管理。

现代医院卓越绩效管理与考评标准大全 上

本书讲述现代医院卓越绩效考评与管理。

现代护理管理知识问答

本书采用一问一答的形式，既有护理管理的基础理论，又有现代护理管理知识，同时增加了相关学科的专业内容，涵盖了护理管理的方方面面。

全球健康管理 挑战、应对和创新

本书着重探讨了全球健康问题，世界主要机构对这些问题作出的应对以及为了更好地解决这些问题所必须进行的创新等。