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全球科技发展趋势与上海建设科技中心 上海出版资金项目
黄烨菁等著2016 年出版128 页ISBN：7552013672本书分五个部分，分别从理论梳理、国外经验分析、上海现状及未来发展路径等方面分析了上海建设科技创新中心的基础和前景。本书是集体研究的成果，来自上海社会科学院世界经济研究所年度热点课题“全球科技创新...
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呼叫中心管理手册 首部原创中国呼叫中心管理大全
许海燕，郭晨东著2010 年出版323 页ISBN：9787509609972本书为国内首本呼叫中心管理的本土化教材，作者均为业内的知名权威和专家。本书内容全面，案例活泼，适合于各类相关机构的培训与学习。
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北京金融中心建设研究
谢太峰，高伟凯等著2011 年出版276 页ISBN：9787513001342本书旨在从总体上构建一个有关探讨北京金融中心建设课题的研究框架，对本书中涉及的北京金融中心建设各个方面的内容逐一进行详细研究，以便最终形成北京金融中心建设的系列性研究成果。...
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