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（日）志贺内泰弘著；潘小多译2016 年出版179 页ISBN：7508660080本书是一本讲述极致服务的职场励志书。日本雷克萨斯星丘店凭借高端优质的用心服务，创造销售奇迹。本书通过对该店10位员工真实故事的描述，彰显日本最佳待客之道：用心服务每一位客户，不要期待付出一定有回报。摒...
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创新铸造辉煌 淮北矿业集团公司第七届管理创新活动文集
李伟，刘尹主编；王和志，马玉平副主编2011 年出版212 页ISBN：9787564610531淮北矿业（集团）有限责任公司为推进企业科学发展、提高企业管理创新能力，鼓励企业全体员工积极参与企业管理，将管理创新理念深入人心，每年举办管理创新成果评选。本书即是2010年评选的2009年优秀管理创新成果的汇...
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金融学 经济科学译丛 “十三五”国家重点出版物出版规划项目 第2版
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经济科学译丛“十三五”国家重点出版物出版规划项目 经济学基础 第16版
弗兰克·V.马斯切纳著2017 年出版273 页ISBN：9787300226071本书的作者是著名经济学家弗兰克·马斯切纳，该书涵盖了当今世界的一些热门话题。掌握经济学的学习方法并不是一件容易的事，《经济学基础》向你介绍的正是经济学的一些基本原理，与此同时该书也涵盖了当今世界的...
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