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助理呼叫服务师 国家职业资格三级
王竞主编2008 年出版158 页ISBN:9787504571595本书介绍了助理呼叫服务师应掌握的技能要求和相关知识,涉及应答诉求、处理诉求、信息管理、回访、询访、统计、应用等内容。
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助理物流师 国家职业资格三级
王立明主编2006 年出版168 页ISBN:7504555398本书为助理物流师操作技能鉴定教材,属于国家职业技能鉴定操作技能强化训练(学生取证专用)的图书。包括物品采购、仓储管理、配送管理、运输管理等。...
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物流师国家职业资格考试教程 上 助理物流师
周建亚主编2007 年出版134 页ISBN:9787530843994本教程供物流培训机构和广大学员学习参考。在编写过程中加强了对物流职业从业人员应具备的基本素质、知识和技能的训练,增强了操作知识和案例,对加快现代物流产业人才教育具有十分重要的意义。...
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电子商务师国家职业资格培训教程 助理电子商务师·国家职业资格三级
宋文官主编(上海商学院科研处)2005 年出版283 页ISBN:730403226X本书包括基本网络工具的使用,网页制作,网络安全技术,网络商务信息采集处理,网上单证处理,电子支付。
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助理企业信息管理师:国家职业资格三级
中国就业培训技术指导中心组织编写2007 年出版205 页ISBN:9787504562197本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技能鉴定的指定用书。
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