济南建设区域性金融中心研究

2010年，济南社会科学院结合济南“十二五”规划的制定提出了本课题，主要内容是以区域金融发展理论为指导，对济南区域性金融中心建设的现状、目标和思路进行前瞻性和可操作性研究，为市委、市政府科学决策提供参考...

呼叫中心的视野与格局

本书作者通过数年呼叫中心管理经验的积累，以呼叫中心管理者的视角，深刻剖析呼叫中心管理面临的困顿及其行之有效的解决方法和管理手段，使读者在每一次阅读过程中都将获得新知帮助读者在呼叫中心管理领域建立更...

全球科创中心建设背景下上海市科技金融模式的创新发展

呼叫中心管理案例集

本书为学生写作指导类书籍。材料作文的考试方式，是在题面上提供若干人们所熟知的热点事件、知名人物或图画等材料，通过考生的形象思维和丰富的联想，有效地利用这些材料，创作出一篇生动的文章。本书针对这一题型...

小农经济的发展与乡村社会变迁 以唐代为中心来考察

青岛发展研究 青岛发展研究中心研究报告选 2003

本书为论文集，讲述了青岛市城市精神，城市文化，城市经济，啤酒文化等问题。

北京商务中心区 CBD 产业与发展研究

本书是一本研究北京CBD产业与发展的学术专著。作者对CBD实际运作分析理论进行了有益的探索，内容包括金融、商业、传媒、生态群理论的发展问题等。...

上海国际金融中心建设 战略及途径

本书由“2008年上海国际金融重新建设论坛：改革开发30年回顾”的演讲稿汇集而成。论坛的演讲者为中国经济金融的大专家，其演讲内容涉及中国经济的方方面面。有一定得学术价值。...

现代物流中心构筑实用手册

本书通过大量的图形、表格、公式、实例，系统、全面地介绍了现代物流中心构筑的方法，为现代化物流系统的规划、设计、试验、选择提供了经济、实用和可靠的科学依据。主要内容包括：电子商务与现代物流、物流基本...

CALL CENTER呼叫中心市场营销 上

本书主要通过具体事例讲述与呼叫中心行业相关的市场营销基础知识和市场营销观念，对于将要从事该行业的人员很有指导作用。