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组织各部门执行GB\T19001和GJB9001质量管理体系要求实施指南
戴兴龙主编2013 年出版242 页ISBN：9787811406719本书为质量管理系统标准使用指导手册，主要内容包括：质量管理体系标准解读，最高管理者如何实施标准的要求，管理者代表如何实施标准的要求，组织的其他高层领导如何实施标准的要求，质量管理部门、质量检验部门、科.....
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遵守承诺和投诉处理 解读ISO10001：2007《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》
朱立恩著2010 年出版437 页ISBN：9787506655422本书是《服务与顾客满意从书》中的一本，本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论，而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤，具有很强的可操作性。因此，企业学习和实施ISO10001的相关内容...
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中国经济增长质量报告 2012 中国经济增长质量指数及省区排名
任保平，钞小静，魏婕等著2012 年出版486 页ISBN：9787513615341本书建立了评价经济增长质量的指标体系，并以统计数据位基础，对中国各省区2000～2010年的经济增长进行了分析、评价和排序，根据分析结果提出了各省区进一步提高经济增长质量的政策建议。...
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中国经济增长质量报告 2013 结构失衡背景下的中国经济增长质量
任保平编2013 年出版383 页ISBN：9787513616911本书采用结构分析方法，从微观、中观、宏观三个层面，分析了在产业发展、区域经济增长、需求和供给结果等方面失衡的背景下，中国如何实现有质量的经济增长。...
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