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中国商业银行服务管理问题研究
严盖著2014 年出版259 页ISBN：9787504972514本书从商业银行内部的视角出发，将经济学、管理学的相关理论与商业银行服务管理的特性与实际予以诠释与融合，遵循宏观与微观相结合、理论与实际相结合、公司层面和流程层面相结合的原则，系统而客观地研究服务管...
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中国设计 服务外包与竞争力
王晓红著2008 年出版282 页ISBN：9787010071435本书运用理论研究、实证研究、比较研究、典型案例研究等方法，从宏观层面、微观层面、理论层面、实际层面对中国设计产业承接国际服务外包的现状、主要收益、存在的问题进行了较为全面系统深入地研究，并提出了...
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中国金融服务业国际竞争力研究
陈虹，杨成玉，罗仪琳等著2013 年出版225 页ISBN：9787307122710本书主要包括中国商业银行业国际竞争力的实证研究、中国保险业国际竞争力的实证研究、中国证券业国际竞争力的实证研究、中国财富管理国际竞争力的实证研究几个部分。针对如何提升我国金融服务业的国际竞争...
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中国服务贸易理论、政策与实践
李俊著2017 年出版289 页ISBN：9787519501013服务贸易在中国属于新生事物。20世纪90年代以前，更多称之为无形贸易、劳务贸易、技术贸易。2001年中国加入WTO后，服务业开放步伐明显加快，服务贸易逐步成为社会关注的热点。本书对中国服务贸易的理论与现实问...
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中国信息服务产业发展报告 2012-2013
《中国信息服务产业发展报告》编委会编2013 年出版270 页ISBN：9787115309570本书是一群关注信息革命，关心信息产业发展并愿意为之贡献绵薄之力的专家学者们，对2012年中国信息产业的发展情况进行了详尽的调研和梳理，及时总结凝练了产业智慧。以此为基础，对2013年的发展前景进行了展望和预...
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中国农村信息化服务模式与机制研究
王文生主编2007 年出版186 页ISBN：7505863541本书以农村科技信息化服务“三农”为根本宗旨，对于我国农村信息化服务模式与运行机制密切相关的问题进行深入研究，并在此研究的基础上提出一整套科学的符合我国国情的农村信息化建设，促进农村经济和社会的可持...
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中国农业社会化服务 基于供给和需求的研究
孔祥智编著2009 年出版581 页ISBN：9787300110943本书在大量调研的基础上，对各类农业社会化服务机构进行了评价，并从农户角度对社会化服务的需求及影响因素，在此基础上设计出符合我国新时期农业经济发展需求的农业社会化服务模式。...
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中国制造业服务化 理论、路径及其社会影响
何哲，孙林岩编著2012 年出版154 页ISBN：9787302270362本书不但清晰地描述了服务型制造的表象，更从历史的角度阐述了这一模式的重要意义，也从理论上首次给予了社会制度的解释，并通过实证研究证实了这一模式对中国制造业的积极作用。...
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《中国饭店行业服务礼仪规范 试行》指南
王伟主编2007 年出版249 页ISBN：7563710744本书是由国家旅游局中国饭店业协会新近颁布的《中国饭店行业服务礼仪（试行）》配套用书，北京市出版工程项目。紧密围绕与人们生活息息相关的“吃、住、行、游、购、娱”六要素，着重介绍了饭店员工在岗服务全过程...