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大连－东北亚重要国际航运中心
刁成宝，孙宏主编2006 年出版662 页ISBN：756321951X本书把握大连国际航运中心的理论内涵，发展方向、体系结构和战略重点，系统阐述了东北亚国际航运中心的意义，科学总结了建设航运中心以来的经验。...
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核心 以顾客为中心的企业范式
（美）卡米尔·P.舒斯特（Camille P.Schuster），（美）唐纳德·F.达范克（Donald F.Dufek）著；杨洁译2004 年出版171 页ISBN：780162923X本书介绍了以顾客为中心的企业管理模式。
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呼叫中心人力资源管理
杨红兵编著2011 年出版180 页ISBN：9787546404103本书汇集了《客户世界》100期的内容精华，通过呼叫中心的发展战略和业务规划，围绕岗位要求，提出人员招聘、人员培养的建议；通过对呼叫中心成本构成的分析，抓住关键绩效指标，提出控制呼叫中心成本的方法。...
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现代物流配送中心运营与管理
谢声，詹荣富，吴漪芸编著2006 年出版216 页ISBN：7810796615本书内容分为10章，分别讲述了现代物流配送的产生与发展，物流配送基础、配送模式与配送策略，库存管理与配送，配送中心运输管理等方面的内容。...
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国际航运中心建设与上海城市发展
林锋著2008 年出版387 页ISBN：9787807306894航运在当代经济发展中具有重要的地位。本书从航运中心建设的经济连续性，探讨上海城市发展的资源整合和配套的合理性。
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先买权制度研究 以租赁关系为中心
石鲁夫著2014 年出版132 页ISBN：9787565415524本书通过对先买权制度的基本原理和制度安排进行系统和深入的研究，以求明晰理论，并对未来立法的完善和司法实践的发展有所裨益。
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