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旅行社经营管理第3版

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梁智著2012 年出版190 页ISBN：7563711465
本书介绍了旅行社的历史和现状，旅行社的设立条件和程序，旅行社产品的开发与市场营销策略和手段。对于旅行社的接待业务、人力资源开发、人力资源管理、质量管理、财务管理给予了详细地介绍，并对旅行社行业集团...
旅行社经营管理

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纪俊超主编；尹敏，郑坚强副主编2016 年出版378 页ISBN：9787562349105
本书的编写以旅行社经营与管理方面的经典著作为基础，汲取众家之精粹，以近年来国内外旅行社经营与管理的实践为依据，采撷百家之大成，力求在书中反映出旅行社经营与管理的最新发展动态和旅行社经营与管理研究中的...
变迁·创新·转型浙江旅行社业发展60年

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赵金勇，郭鲁芳等著2009 年出版182 页ISBN：9787213041471
本书系统回顾浙江旅行社业60年的发展历程，介绍旅行社业在促进浙江经济社会发展中的地位和作用，总结旅行社业发展的经验教训，并对新时期旅行社业的发展提供思路。...
旅行社经营管理

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李志强主编；李玲副主编2013 年出版301 页ISBN：9787309096187
本书广泛借鉴和吸收了国内外有关旅行社经营管理研究的最新成果和行业发展的最新经验，结合编者多年来从事旅行社工作及《旅行社经营管理》课程教学的经验，主要论述了旅行社的经营和管理两大问题。经营是核心问...
旅行社经营管理理论、方法与案例

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马晓红，邓许红主编2014 年出版406 页ISBN：9787513629195
本书是从事旅游管理专业教学和科研工作的老师根据多年教学科研积累的资料和经验，借鉴大量的国内外专家、学者的观点，结合旅行社发展的实际编写而成。本书共有十章。每一章均有案例导读、案例分析以及课后复习...
旅行社产品质量管理研究

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田里，李柏文著2012 年出版229 页ISBN：9787503244018
本书把质量监测和持续跟踪理论有机地植入到旅游行社服务质量体系，构建了全新的旅行社服务质量监测、评价和持续改进的旅游服务质量测度和管理框架，并分别以昆明地区和云南民族大学旅行社为案例，剖析和展示了旅...
日语旅行应急一指通

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《亲历者》编辑部编著2018 年出版186 页ISBN：9787113241605
本书按照出国旅游行程，从飞机入境、入住酒店、出门游玩、热门英语国家景点、寻味美食、购物、娱乐、麻烦、回国等九大主题，为你提供日常实用日语的学习与帮助，是你出国贴心的随身小帮手，也是你学习日语日常交流...
英语旅行应急一指通

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《亲历者》编辑部编著2018 年出版184 页ISBN：9787113241612
本书按照出国旅游行程，从飞机入境、入住酒店、出门游玩、热门英语国家景点、寻味美食、购物、娱乐、麻烦、回国等九大主题，为你提供日常实用英语的学习与帮助，是你出国贴心的随身小帮手，也是你学习英语日常交流...
旅行社市场营销

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韦明体主编2004 年出版171 页ISBN：7563712143
作为全国旅游专业系列教材，本书深入浅出地对旅行社市场营销理论和营销管理进行了全面系统的阐述。全书分10章，前4章主要介绍了旅行社市场营销环境、旅行社市场调研、旅游者消费行为基础理论方面的知识；后6章重...
旅行社计调与外联业务

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胡华主编；王战，王中雨副主编2012 年出版223 页ISBN：9787563721016
本书重点阐述旅行社计调与外联人才必须具备的基础理论知识和职业基本技能。本教材以实用、够用、直观、形象为特色，突出对旅行社计调与外联业务流程的介绍，既告诉学生应该怎样做，又讲明为什么要这样做和可能出...

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