全国高等职业教育快递专业（方向）专业课程推荐教材 快速客户关系管理

本书共分5章，内容涉及快递客户关系管理概述、快递客户开发、快递客户关系维护、快递客户信息分析与管理、快递呼叫中心的管理。

高等职业教育基础课程规划教材 新编经济应用数学 微分学 积分学 第4版

国家中等职业教育改革发展示范学校建设项目规划教材 会计基本技能实训

本教材特设置三个项目：珠算、点钞技术和小键盘录入及传票翻打。相比以往同类教材，增强了实用性和操作性。教材中的珠算盘式图和翰林提截屏图，使学生一目了然，更便于教学。教材中的文字、图、表相互穿插，利于学生...

中等职业学校课程改革规划教材 旅游计划与调度

中等职业教育一本化教学改革教材 现代企业班组管理基础

本教材是在总结中等职业教育教学和教改实践经验的基础上，根据中等职业教育教学改革的总体要求和现代企业管理的主要要素编写的，其主要内容包括：班组的组织与班组长、班组目标与计划管理、班组生产管理、班组安...

中等职业教育财经类改革创新示范教材 仓储作业实务

本书全面系统地介绍了仓储作业的基本知识和技能，主要内容包括：走进仓储、库房规划、货位编号及储位分配、入库作业、在库作业、流通加工作业、补货作业、分拣出库作业、退货作业、配送作业等。本书注重可行性...

五年制高等职业教育财经商贸类专业精品课程系列教材 广告策划

本书为五年制高职院校自编教材，本书遵从理论知识和技能训练相结合的原则，以广告策划为着眼点，创造性地提出了实践能力培养的模式和方法，基本涵盖了广告策划与实施所需要的主要知识点和能力训练内容。课后还附有...

中等职业教育财经类专业基础课程教材新系 市场营销概论 第2版

本书共九章，从市场与市场营销观念、市场营销环境、消费者购买行为分析市场细分与市场定位、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销新发展等几个方面，结合案例对市场营销作了一个综合的分析。...

探索·改革·创新 中等职业学校旅游饭店服务与管理专业课程改革教材建设方案研究 北京地区

教育部职业教育与成人教育司“面向21世纪职业教育课程改革和教材建设规划”研究与开发项目:本书内容包括：以人才竞争拓展现代旅游饭店产业——21世纪旅游饭店人才培养规格；中等职业学校旅游饭店服务与管理专...

全国旅游职业教育教学指导委员会科研成果集 2016