组织记忆与知识管理：企业保存KNOW-HOW的方法

高级数据库营销 互联网时代持续提高客户终身价值的全新方法与实践

本书介绍营销方式。互联网时代，随着各种新技术、廉价技术的不断出现和新客户数据源的蓬勃发展，数据库营销领域正在发生天翻地覆的变化。数据库营销人员每天都面临着新的机遇和挑战，每天都在全力学习及专注于用...

煤矿安全从业人员考核聘用管理的理论与实践

本书系统研究了煤矿安全管理的人员管理机制，对煤矿安全管理中人的因素进行了深层次的探讨，为煤矿企业建立科学的安全从业人员考核聘用管理制度提供了有力依据。...

矿井建设管理新模式的成功探索与实践

本书介绍了矿井建设项目法人负责制、招标投标制、项目监理及工程三大控制，市场条件下矿井基本建设过程中先进的管理理念，推广新技术新材料的重要性。...

煤矿规范化管理 大同矿务局云岗煤矿的探索与实践

系统思维：现代化矿井创新管理的实践与探索

本书分“技术革命与高度合理集中生产”、“多维系统管理”、“经营之道”、“企业文化与企业形象”四篇，介绍了山西潞安矿业集团公司王庄煤矿的创新管理经验。 ...

企业智力资本及其价值增长的管理理论与方法研究

本书是对企业智力资本价值的研究论文，阐述智力资本的重要性、机理、评估方法等。智力资本即组织智慧与能力给企业带来的价值。

资源受限多项目调度的模型与方法

本书作为多项目调度领域的专著，详细介绍了项目调度问题的数学模型，分析了资源受限项目调度问题的各类参数，刻画了启发式算法的基本框架。在此基础上建立了多项目调度数学模型及混合启发式算法，并引入蚁群算法和...

现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究

本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...

现代化企业管理理论和实践 MRPⅡ的理论与应用