服务的革命 重新定义中国服务

随着中国国际地位的与日俱增，一场场大型的国际化接待，让全世界对“中国服务”留下了深刻印象。从“中国制造”到“中国服务”，当你遇见“中国服务”，当“中国服务”遇见优雅，又是怎样一种怦然心动？服务也是一种.....

用真诚服务感动大众 第4辑 2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位故事集

本书对小企业信贷业务涉及的21种常用融资品种进行了详细介绍，并对相应的制度政策进行了汇总，最后还收录了几种具有代表性的融资方案，是工商银行行内从事小企业信贷业务相关人员的必备参考用书，实用价值很高。...

桥梁与纽带 长春房协成立二十周年纪念 1986-2006

中国民用航空工业金融服务系统研究

本书运用金融发展理论、战略产业理论、复杂系统理论和路径依赖理论，采用定性与定量分析相结合的方法，从理论上论证了民用航空工业与金融发展的互动机理及民用航空工业对金融服务的系统性需求。...

长春市21世纪议程：人口、资源、环境与发展纲要

本书内容包括策划与决策、OK原理、OK处方、OK应用、OK法式、OK资本论、OK公司论、OK经营论、商务策划实务、OK模式与你。

东方服务 中国温泉旅游知名品牌御温泉探秘

本书是关于温泉酒店（度假村）经营管理的专著，作者以广东珠海御温泉度假村为例，介绍了开发、经营、管理温泉旅游和温泉酒店。

渗透 中国式服务

本书稿主要包括5个部分，第1部分为“战略：着眼未来的软实力”；第2部分为“价值：顾客价值理论”；第3部分为“软实力：核心资产理论”；第4部分为“文化：服务营销本质”；第5部分为“环境：经营服务特质”。各部分分......

中国农村金融服务体系协调发展研究

本书作者紧紧围绕农村金融宏观行为的核心问题进行展开，从金融资源配置的角度对金融供给进行了深入系统的分析，提出了微观、中观、宏观三个层次的农村金融供给概念和特征，对三个层次供给系统的结构功能给予了界...

中国服务业发展现状、问题、思路

本书对我国服务业加快发展面临的问题进行了深入剖析，在大量的国际国内数据分析、比较的基础上，重新认识和评价我国服务业的现实状况，提出加快我国服务业发展的对策思路。...

服务业跨国公司与中国经济发展

本书是教育部重大研究课题，服务业跨国公司及其对外直接投资的研究成果，探讨了我国服务业跨国公司的发展战略问题。