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通用管理系列教材 运营管理
吴奇志，赵璋，金茂竹主编；杨义东，龚志柱，陈舜丽副主编2016 年出版347 页ISBN：9787300222882本书包括四篇：第一篇绪论由运营管理概论、运营管理战略和精细化管理构成；第二篇运营管理设计由产品与服务设计、流程设计、生产能力设计、运营设施选址和布局设计和工作设计构成；第三篇运营系统运行由项目管理...
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通用管理系列教材 市场营销 服务营销 第2版
韦福祥主编；姚亚男副主编2016 年出版287 页ISBN：9787300225210全书分为绪论、服务营销战略问题、服务营销策略工具、服务营销发展前沿四篇。基于服务营销的核心理论“服务质量差距模型”，围绕服务营销7P理论与顾客服务消费过程介绍服务营销基本策略，突出了服务营销与服务...
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“十二五”普通高等教育本科规划教材 通用管理系列教材·市场营销 商务谈判 理论、技巧与案例 第5版
王军旗主编；徐斌，高屾，王雷副主编2018 年出版273 页ISBN：9787300257402本书未出版。本书介绍了商务谈判的基础知识、商务谈判的准备和过程、商务谈判的策略和技巧以及商务谈判的法律规定、协议履行和商务谈判的礼仪、禁忌。全书特点在于更强的针对性、操作性和实用性，旨在通过教...
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全国通用初级会计师考试专用教材 初级会计实务 上机考试题库 2017版
（中国）会计专业技术资格考试编委会2016 年出版136 页ISBN：9787113221478本书严格按照考试大纲规定的考试范围和考试内容，组织了具有丰富会计从业资格考试经验的教授及命题专家编写。本书按照初级会计实务真题考试题型编写，分为单项选择题、多项选择题、判断题、不定项选择题，共10套...
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