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电子商务网站的质量管理与评价研究
常金玲编著2007 年出版187 页ISBN：9787811240894本书从质量管理的角度，基于用户观点研究电子商务网站的质量概念、本质、框架、综合评价的方法，建立质量评价体系。内容含电子商务网站的有关方面：国内外研究现状综述；界定质量概念，建立QFD的质量模型；质量综合评....
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电子商务的理论与实战 全球“大局观”下的中国电子商务
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