新编办公室文秘工作规范实用手册

本书主要介绍了办公室文秘概述，信访、接待与外事工作实务，印信、值班和保密工作实务，会务工作管理实务，文书档案管理工作实务，参谋辅助协调与督查工作实务，文秘办事效率提高技巧，文秘人际关系礼仪标准，文秘说......

培训师成长手册 课程开发实用技巧与工具

本书从作者的经历着手，将大量实际培训工作中的案例与现实相结合，阐述了从作为一个培训师的新手入门，通过不断成长和修炼得到蜕变，从而最终成为一个职业培训师所需的知识和能力。...

领导力的18项挑战 提升个人领导才能实用手册

本书介绍了影响领导力的不同因素，及提高方法。

新编办公室人员必知行为规范实用手册

本书对办公室人员日常工作行为规范，使用电话、传真、信件、网络规范、个人仪表形象规范、交往礼仪规范、印章、文书、档案、管理规范、安全消防保密工作规范、外事工作规范、职业道德规范进行了全部介绍。...

问卷设计手册

本书从原理，案例，实践运作三个方面阐述了调查实践的方法，步骤和成功秘诀。

发展工作手册 规划、督导、评估和影响分析实用指南

本书由救助儿童会国际联盟的成员——英国救助儿童会提供出版。救助儿童会国际联盟系全球领先的独立的以实现儿童权利为根本目标的组织；在27个国家拥有成员机构，并在100多个国家开展项目。...

蓝领智慧 工薪族实用生存手册 普通人教给普通人自己的生存哲学

助人技巧活动设计手册

会务精细化运作实用手册

本书从总结和梳理国际、国内大型会议的成功运作经验入手，全面提炼会议操办的实用章法及“雕琢”技术，提出会议便捷、高效化组织运转的整合模式，提供可“照葫芦画瓢”的会务精细化运行模板，使“不懂招数”或“手...

做好办公室工作的36个细节 成功办公室人士的实用手册

本书详细介绍了做个成功的办公室人士应注意的三十六个细节，包括“如何竞争办公室职务”、“如何处理各种复杂关系”、“如何与上相处”、“如何管理下属”、“如何进一步获得升迁”等内容。...