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如何管理、分析和解读调查数据
（美）阿琳·芬克（Arlene Fink）著；杨晓泉译2004 年出版142 页ISBN：7504544507本书旨在教授你如何管理，分析和解读调查过程中所收集到的信息。
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59秒管理 给客服和营销的管理者
许乃威著2011 年出版276 页ISBN：9787546403991这是一本给人员管理和团队的管理者的参考书，书中以真实的故事，指导客服工作管理者如何解决和面对可能遇到的问题。让读者分享到作者经验，迅速积累起能力，寻找到最适合的管理办法。...
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全能管理词典 60个全新经典管理工具和模型
孙连才编著2012 年出版809 页ISBN：9787513613941本书由六部分组成，分别介绍了六个类别共60种管理工具，每一部分从不同角度介绍每个管理工具和概念含义。主要内容、工具应用、实例分析等是企业管理者日常的管理工具参考书。...
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男人是野生动物，女人是筑巢动物 白金升级版
曾子航著2014 年出版262 页ISBN：9787550232068本书是讲述两性关系的一部情感指导书。两个看似相亲相爱的人生活在一个屋檐下，同睡在一张床上，大半辈子过去了，多数情况下却你不了解我，我不理解你，有时沟通困难，有时又误会频生。男人和女人之间，似乎是一对亲......
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