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汽车诊断中心设备的配置与使用
陈卫忠主编2008 年出版102 页ISBN：9787560941882本系列书以汽车维修行业最新的岗位技能标准为参照，按照理论与实训一体的模块化教学来编写，体系新颖，实用性强，使学生在毕业时都能达到初级或中级技工的水平。本册主要介绍汽车诊断的常见方法，可作为职业院校汽车...
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北京交通发展研究中心论文集2008
郭继孚主编2008 年出版279 页ISBN：9787200074536本书收录了北京交通发展研究中心员工于2007年6月至2008年6月在国内外学术会议、报刊、杂志上发表的40余篇论文，内容涵盖交通发燕尾服战略、公共交通系统、交通信息与控制、交通组织与交通高驻地、交通调查仿...
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汽车客运服务员 初级·中级·高级
交通专业人员资格评价中心，交通部职业技能鉴定指导中心组织编写2010 年出版256 页ISBN：9787114083730本书针对汽车客运服务员职业活动的领域，按照模块化的方式，分初级、中级、高级3个级别进行编写，各等级内容分别对应于《标准》中3个等级的“工作要求”。本教材分汽车客运服务员（初级）、汽车客运服务员（中级）和......
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轨道交通客运服务心理与实务
王慧晶主编2015 年出版182 页ISBN：9787548718864本书主要介绍旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现，探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。全书共分为五章，重点介绍了旅客运输心...
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高速铁路客运服务管理
中国铁路总公司编著2016 年出版186 页ISBN：7113221645本书为中国铁路总公司组织编写的高速铁路管理人员和专业技术人员培训教材之一，是客运专业关键技术教材。全书共六章，主要内容包括：高速铁路概述、高速铁路客运服务相关工程建设、高速铁路客运服务准备、高速铁...
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城市轨道交通客运服务
裴瑞江主编；周世爽，侯灵芬副主编；赵玉琴，贾浩，李妍，杨琳等参编；王瑛，高尚主审2014 年出版184 页ISBN：9787111477235本书是“十二五”职业教育国家规划教材，是根据《教育部关于“十二五”职业教育教材建设的若干意见》及教育部新颁布的《高等职业学校专业教学标准（试行）》编写的。本书共分6个课题，包括城市轨道交通职业道德、...