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公共行政与公共管理经典译丛“十三五”国家重点出版物出版规划项目 议程、备选方案与公共政策 第2版 中文修订版
（美）约翰·W·金登（John W.Kingdon）2017 年出版247 页ISBN：9787300243597本书是一部在当代西方公共政策研究领域享有盛誉的学术专著和权威教材。它在广泛深入的实证调查和案例研究的基础上，以其特有的研究方法和语言风格，通过对“问题是如何引起政府官员关注的”、“备选方案是怎样...
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与客户亲密接触 通过客户关系管理实现品牌价值最大化
保罗·唐波拉尔（Paul Temporal），（英）马丁·特鲁特（Martin Trott）著；汪开虎译2002 年出版198 页ISBN：7313031017消费品市场千变万化，连最稳定的客房关系也会动摇。那么，您如何才能使客户对您保持忠诚呢？您如何提高市场份额并增加品牌价值呢？答案就在这里。保罗·唐波拉尔和马丁·特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭...
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美第奇银行的兴衰 上 管理教皇财富的银行家
（美）雷蒙·德鲁弗著2019 年出版343 页ISBN：9787543228887现代资本主义植根于中世纪和文艺复兴时期的意大利。从十字军东征到地理大发现，意大利一直是西方世界里占优势的经济强国，地中海一度是意大利的“吾国之海”。意大利的霸权是建立在超群的商业组织基础之上。今...
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《人体器官移植条例》贯彻实施与器官移植法律保护及司法管理行政诉讼赔偿实用手册
江宏明（卫生部卫生政策法规司副司长）主编2007 年出版385 页ISBN：7801581679当自己的权益受到损害，要求赔偿是公民维护权益，挽回损失的一种途径。如何运用法律手段解决纠纷、寻求赔偿以维护自己的权益呢？为帮助广大公民全面系统了解合法索赔，便于在权利受到侵害时根据不同的侵权行为，采取...
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“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 管理信息系统 第3版
刘仲英著2017 年出版465 页ISBN：7040472244本书以“信息技术革命是推动信息系统发展，引起社会、组织和管理变革的源动力”为主线，从社会和技术系统视角，全面介绍了管理信息系统的基本概念，体系结构、应用领域、系统开发及管理。全书分为6篇：第1篇阐述信息...
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全国会计专业技术资格统一考试“梦想成真”系列辅导丛书 2014年中级财务管理考点精粹掌中宝
中华会计网校编著2014 年出版274 页ISBN：9787010132556本套书便于考生快捷掌握易混淆易错知识点，充分利用图、表、对比的方式，帮助考生利用零散的时间，强化记忆、加深理解。它具有以下特点：（1）形式新颖。在这套精制的小开本辅导书中,采用了简洁明晰的框架型表达方式.....
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转变管理风格 促进和激励你的职工优秀地履行职责
（英）希拉里·沃姆斯利（Hilary Walmsley）著；肖民译2000 年出版156 页ISBN：7501720940作为管理者，你管理员工的风格是什么？在看本书之前，请认真考虑一下遇到下述情形时你将如何处理：你的部门中一位设计人员逐渐失去了创作灵感；你最成功的一位销售人员一直没有申请空缺着的销售部负责人的位置，而你.....
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面向中国-东盟自由贸易区经济管理类人才培养模式的探索
韦海鸣，严志强主编；尹文嘉，汪德荣，胡增文，许欢科，刘新全，傅东平，邓秋霞，陆涛副主编2014 年出版349 页ISBN：9787549560578本书是自治区级人才培养模式创新实验区建设项目：“面向中国—东盟自由贸易区的管理类人才培养模式创新实验区”以及广西新世纪教改工程“十一五”第四批项目：“面向中国—东盟自由贸易区建设的国际经济与贸易...
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汽车行业售后配件管理系统 在配件供应链中挖掘价值和利润 dig value and profit in service parts supply chain
彭俊松著2007 年出版232 页ISBN：7121038013本书主要内容包括汽车售后服务及售后配件市场概况；整车厂的售后服务的生命周期汽车售后配件的供应链结构及主要业务流程；管理和售后服务战略、建立高效的汽车售后配件管理；汽车售后配件的供应链结构及主要业务...