湖南商学院工商管理博士论丛 零售企业服务质量的动态演化机制研究

李坚飞著2016 年出版207 页ISBN：9787513641081

本书基于行为经济学和服务管理理论，在总结现有国内外研究文献及相关理论的基础上，首先对零售服务及其服务质量进行了界定。在此基础上，将零售服务供应链划分为零售企业、服务终端、消费顾客三个维度，从这三个维...

旅游服务行业实用英语对话及词汇手册

心远轩工作室编著2009 年出版280 页ISBN：9787508459066

本书是一本可为景区景点服务行业人员提供英语口语和词汇借鉴的实用读物。实用性强、内容丰富是本书的两大特点。本书共分为两部分，第一部分是旅游服务行业实用英语对话；第二部分是景点服务行业实用英语词汇。...

金融部门服务县域经济的思考与对策

滕冲，曹汝华主编2013 年出版182 页ISBN：9787504962300

县域经济是国民经济的重要构成部分，是国民经济最基本的运行单元，是国家政策最直接最主要的调控平台。改革开放30多年来，我国经济建设取得了巨大的成就，然而，我国是典型的二元经济结构国家，在城市经济蓬勃发展的.....

美林顶尖财务顾问成功课 5年成就百万美元级金融服务事业 原书第2版

（美）大卫 J.马伦2017 年出版314 页ISBN：9787111556831

本书帮助读者建立一个实用的财富管理顾问实践手册，为那些有雄心壮志的金融顾问提供了拓展工作的详细步骤。本书在获取新客户方面给出了新的战略手段，例如通过提高财富管理服务水平，运用社交网络媒体和多种营销...

城乡公共服务均等化实现机理与路径研究 基于新疆视角

朱金鹤，崔登峰著2016 年出版151 页ISBN：9787509642382

近年来，由于受特定区位、自然条件和社会环境等因素制约，新疆城乡二元结构显著，农村社会事业和公共服务水平较低，城乡社会事业发展不平衡，新疆的经济发展水平、生产生活条件、公民享受的公共服务水平与发达地区相...

中华人民共和国国家标准 GB/T 19256.5-2006 基于XML的电子商务第5部分:注册服务规范=Electronic business eXtensible Markup Languag

2222 年出版0 页ISBN：

中华人民共和国国家标准化指导性技术文件 GB/Z21716.1-2008 健康信息学 公钥基础设施（PKI）第1部分：数字证书服务综述

2008 年出版0 页ISBN：

中华人民共和国国家标准 GB/T16795-1997 idt ISO/IEC 8831:1992 信息技术 开放系统互连 作业传送和操纵的概念与服务=Information technolog

2222 年出版0 页ISBN：

中华人民共和国国家标准 GB/T 19256.3-2006 基于XML的电子商务第3部分:消息服务规范=Electronic business eXtensible Markup Languag

2222 年出版0 页ISBN：

图书馆知识管理与服务研究

盛剑锋著2012 年出版245 页ISBN：9787030348043

近年来，虽然许多图书馆学专家和图书馆工作者对图书馆知识管理的概念、内容、特征、目标和实施策略与方法进行了大量的探讨，取得了不少有意义的成果，并应用于图书馆管理实践，使图书馆的服务效率、服务层次与服务...