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译自:THEESSENCEOFCONSUMERBEHAVIOUR:据美国PRENTICEHALL出版公司1997年英文版译出。
本书主要介绍了消费行为与消费心理影响消费行为的内外部因素,以及消费者决策过程。
本书内容主要包括消费者研究、消费者感知、消费者动机、消费者情绪、消费者态度等等。
本书介绍了消费行为学概论、影响消费者行为的内、外部因素,以及消费者决策过程等。
本书介绍了消费者行为学的基本知识,以及消费者需求心理、需求动机、消费决策及其行为过程。
本教材按照消费者购买、消费与处置的基本主线展开,阐述了影响各阶段行为的主要因素及行为特点。