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会计真账实操必备知识问答
高玉莲编著2012 年出版278 页ISBN：9787545413069本书以问答的形式将最基本、最实用的会计做账必备知识从系统的角度一一加以罗列，让读者更能把握要点和重点，使用起来更加得心应手。内容包括五大部分：会计知识、银行结算基础知识、票据基础知识、税务基础知识...
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基于知识管理的顾客关系质量研究
杭建平，王建梅编著2015 年出版312 页ISBN：9787509757352本书主要围绕知识经济中企业的顾客关系管理进行探讨，共分为六章。第一章和第二章主要介绍知识管理和顾客关系管理的基本背景，第三章介绍顾客分析，第四章介绍顾客关系质量，第五章介绍企业顾客关系质量管理体系的...
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百姓诉求法律知识速查手册
牛海亮编著2014 年出版294 页ISBN：9787508290805本书结合现行法律法规，根据百姓日常生活中矛盾纠纷的不同性质把百姓的诉求分为四大类：民事诉求、行政诉求、刑事诉求以及信访诉求。书中以问答的形式对这四种诉求可能遇到的基本法律知识进行了详细的梳理与归...
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军人常用法律知识解答
武丽君主编；董刚，陈榕金，曼军华副主编；刘军，孙毅，李雁等编2014 年出版252 页ISBN：9787302363125京律协在到军营普法宣传过程中，收集和整理的部队官兵及军属在生活当中遇到的法律问题，北京律师结合专业知识，结合案例进行编写。以案例为主，注重实用性，通俗易懂。以部队官兵或者军属身边经常发生的实际案例为引...
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