民航客舱服务实用英语

黄华主编2010 年出版186 页ISBN：9787561837726

本书根据空中乘务工作的基本流程，分为22个单元，各个单元紧密衔接，图文并茂并内容翔实。

实用医药服务英语

曾达鲁主编2004 年出版233 页ISBN：7810716816

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客房服务员实用英语会话

赵丽，潘素玲主编2003 年出版135 页ISBN：7504536563

前厅服务员实用英语会话

赵丽，潘素玲主编2002 年出版170 页ISBN：7504536555

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韩进军，晓卫主编1996 年出版284 页ISBN：7810283413

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（美）（M.J.卡比尔）Mohammed J.Kabir著；刘洪勋等译1999 年出版458 页ISBN：7980028635

法律服务工作实用规章 1979-1998

司法部司法研究所1999 年出版382 页ISBN：7543820072

旅游、饮食服务企业会计实用指南

张以宽，丁承厚等主编1993 年出版305 页ISBN：7800642313

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全国家政服务实验基地教材编写组编2004 年出版320 页ISBN：7111141245

本书包括职业心态，法律常识、理财等。

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梭伦主编2001 年出版483 页ISBN：7506421046

本书内容共分两部分，第一部分为基本礼仪，第二部分为各服务行业，每章中均由必备词库、精华短句、情景对话和小结4部分组成。