IT服务外包理论、方法与实务

刘宇熹，陈尹立编著2010 年出版166 页ISBN：9787302234159

本书共13章，主要介绍了运维管理需求分析、运维管理研究方案制订、运维管理流程设计、运维管理软件总体设计、运维管理软件功能设计、运维管理软件开发过程、运维管理软件实施等内容。...

STEVEN HEIGHTON ON EARTH AS IT IS

1992 年出版240 页ISBN：0889841559

基于ITIL的IT服务管理基础篇

（荷）Jan Van Bon主编；章斌翻译2007 年出版274 页ISBN：7302156697

本书是对IT服务管理一个全面地介绍，也涵盖了基于IT服务管理基础资格认证所需的全部资料。

IT'S A CRIME WOMEN AND JUSTICE

2003 年出版608 页ISBN：0130482005

ALL IT TAKES IS A CREATIVE MIND

2012 年出版125 页ISBN：9783854999553

IT WAS A LONG TIME AGO

AND IT NEWER HAPPENED ANYWAY RUSSIA AND THE COMMUNITST PAST2012 年出版383 页ISBN：0300111452

ROUGHING IT IN THE BUSH SUSANNA MOODIE

2007 年出版587 页ISBN：9780393926675;0393926672

IT招投标实战50个WHY/HOW

王庆育编著2007 年出版330 页ISBN：7302154899

本书针对IT项目的特点，介绍招投标的相关知识，流程，经验和方法。

Doing it right : improving college learning skills

Johnson2222 年出版423 页ISBN：

管理信息技术的商业价值 IT和业务经理实用策略 practical strategies for IT and business managers

Martin Curley著2006 年出版303 页ISBN：7121025892

一直以来，人们总是用IT系统本身的标准，如实用性、能力、处理速度，衡量企业中的IT管理是否成功，而在本书中作者采用关键的商业指标，如用户满意度、收入增长、以及赢利，来评判企业的IT管理。本书引入了提高信息技术...