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与客户亲密接触 通过客户关系管理实现品牌价值最大化
保罗·唐波拉尔（Paul Temporal），（英）马丁·特鲁特（Martin Trott）著；汪开虎译2002 年出版198 页ISBN：7313031017消费品市场千变万化，连最稳定的客房关系也会动摇。那么，您如何才能使客户对您保持忠诚呢？您如何提高市场份额并增加品牌价值呢？答案就在这里。保罗·唐波拉尔和马丁·特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭...
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美第奇银行的兴衰 上 管理教皇财富的银行家
（美）雷蒙·德鲁弗著2019 年出版343 页ISBN：9787543228887现代资本主义植根于中世纪和文艺复兴时期的意大利。从十字军东征到地理大发现，意大利一直是西方世界里占优势的经济强国，地中海一度是意大利的“吾国之海”。意大利的霸权是建立在超群的商业组织基础之上。今...
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《人体器官移植条例》贯彻实施与器官移植法律保护及司法管理行政诉讼赔偿实用手册
江宏明（卫生部卫生政策法规司副司长）主编2007 年出版385 页ISBN：7801581679当自己的权益受到损害，要求赔偿是公民维护权益，挽回损失的一种途径。如何运用法律手段解决纠纷、寻求赔偿以维护自己的权益呢？为帮助广大公民全面系统了解合法索赔，便于在权利受到侵害时根据不同的侵权行为，采取...
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全国会计专业技术资格统一考试“梦想成真”系列辅导丛书 2014年中级财务管理考点精粹掌中宝
中华会计网校编著2014 年出版274 页ISBN：9787010132556本套书便于考生快捷掌握易混淆易错知识点，充分利用图、表、对比的方式，帮助考生利用零散的时间，强化记忆、加深理解。它具有以下特点：（1）形式新颖。在这套精制的小开本辅导书中,采用了简洁明晰的框架型表达方式.....
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转变管理风格 促进和激励你的职工优秀地履行职责
（英）希拉里·沃姆斯利（Hilary Walmsley）著；肖民译2000 年出版156 页ISBN：7501720940作为管理者，你管理员工的风格是什么？在看本书之前，请认真考虑一下遇到下述情形时你将如何处理：你的部门中一位设计人员逐渐失去了创作灵感；你最成功的一位销售人员一直没有申请空缺着的销售部负责人的位置，而你.....
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面向中国-东盟自由贸易区经济管理类人才培养模式的探索
韦海鸣，严志强主编；尹文嘉，汪德荣，胡增文，许欢科，刘新全，傅东平，邓秋霞，陆涛副主编2014 年出版349 页ISBN：9787549560578本书是自治区级人才培养模式创新实验区建设项目：“面向中国—东盟自由贸易区的管理类人才培养模式创新实验区”以及广西新世纪教改工程“十一五”第四批项目：“面向中国—东盟自由贸易区建设的国际经济与贸易...
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中级会计职称辅导教材 梦想成真系列 中级财务管理经典题解 2016版
中华会计网校编；王新平主编2016 年出版316 页ISBN：9787010158495本套丛书是由中华会计网校为参加全国会计专业技术资格考试的考生编写的。全套图书均由中华会计网校的授课教师根据最新的考试大纲结合教学的实际需要编写而成，丛书分为四个小系列：应试指南系列、经典题解系列...
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全国二级建造师执业资格考试复习题集 装饰装修工程管理与实务
付耕洋，樊智勇主编；本书编委会编著2005 年出版112 页ISBN：7508428544本套题集为全国二级建造师执业资格考试复习用书。该书紧扣考试大纲，以全国二级建造师培训教材为基本参考书，根据建设部、人事部联合出题的考试题型为准则编写而成。本书从了解、熟悉、掌握的不同深度作全方位...
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国际化企业管理百科全书 第10卷 透视世界500强
宋力刚主编2001 年出版552 页ISBN：7801641108本书是一部全面浓缩了国际化企业经营管理理论、方法、韬略和案例的大型丛书。它从全球经济一体化、国际化、住处化的思路出发，系统地阐述了国际化企业成功运行的规则和主略。全书共分十二卷；第一卷国际企业管...