客户关系管理理论与应用

李志刚主编；马刚，刘金凤副主编；郭丰恺，彭易城，聂运洁等参编2012 年出版289 页ISBN：9787111365648

本书全面、系统讲述了客户关系管理（CRM）的基本思想理论、实施方法、关键技术及实践应用。全书共11章，首先介绍了客户关系管理的基本知识、理论方法及战略；其次,从原理和实现的角度阐述了客户关系管理软件的功能...

城市道路工程设计技术措施：2011年版

住房和城乡建设部工程质量安全监管司，中国建筑标准设计研究院主编2012 年出版336 页ISBN：9787802427211

本书编制的目的是为了更好地贯彻落实《建设工程质量管理条例》等法律、法规以及《工程建设标准强制性条文》等工程建设技术标准，进一步提高城市道路工程设计质量和设计效率，供全国各市政设计单位参照使用，也可...

第二次国际石油工程会议论文集 第1册 抽油井环空起下测试技术

中国石油学会石油工程委员会1986 年出版15 页ISBN：15037·2694

焊接安全与卫生技术

张应立，张莉编著2003 年出版204 页ISBN：7508313313

《焊接安全与卫生技术》较全面地介绍了现代各种焊接安全措施和劳动卫生防护技术，内容包括电焊安全卫生技术基本知识、电焊安全用电知识、手工电弧焊安全技术、埋弧自动焊安全技术、接触焊安全技术、电渣焊安...

互换性与测量技术基础

景旭文主编2002 年出版275 页ISBN：7506630435

本书根据全国《互换性与测量技术基础》教材编审小组通过的教学大纲的要求，采用最新国家标准，并结合教学改革编写而成。本书内容包括互换性与标准化的概念，测量技术基础，圆柱体结合的公差与配合，形状和位置公差及...

第二次国际石油工程会议论文集 第1册 胜利油田防砂技术

中国石油学会石油工程委员会1986 年出版10 页ISBN：15037·2694

医学影像检查技术学

王骏，袁滨，白树勤，范跃星主编2014 年出版358 页ISBN：9787305139918

本书密切联系目前国内大中型医院影像设备的客观实际，强调理论与实际并重，将X线、CT、磁共振、DSA等影像检查技术按照人体部位为线索，加以介绍，使之有机地融为一体。本书为医学影像技术学的亚学科而作，共分四篇，分...

技术分析、有效市场与行为金融

汪天都著2014 年出版192 页ISBN：9787309111064

本书是用理论建模与实证检验结合的研究方法，探寻了技术分析作为一种经典的投资分析工具，在金融业界被广泛使用的深层次原因。书中提出了信息发现模型、趋势追随模型和羊群效益模型三个定量的数学模型来解释技...

身份认证安全协议理论与应用

陈志德，黄欣沂，许力著2015 年出版260 页ISBN：9787121251245

身份认证是防护网络信息的第一道关口。在网络中，要保证通信的可信和可靠，必须正确的识别通信双方的身份，防止非法用户假冒合法用户，给合法用户造成一些经济上的损失。身份认证分为用户与主机的认证和主机与主机...

翻糖蛋糕制作技术

梁建秀，郭杰，姚永成主编2014 年出版144 页ISBN：7501998593

《翻糖蛋糕制作技术》主要介绍了翻糖蛋糕制作的基本技法，让大家了解和学习翻糖膏、奶油霜、蛋白霜和糖花膏的制作。以杯子蛋糕、小型翻糖蛋糕和大型婚庆主题翻糖蛋糕三个方面入手，通过翻糖蛋糕制作技法的介绍...