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服务 引爆CS经营革命的15种新卖法
严世华著2005 年出版202 页ISBN：7807280883本书是一本随笔集。作者对于“时间”，“朋友”、“快乐”、“财富”、“选择”、“效率”等有自己独到的见解，本书是一本能滋润你心灵的图书。...
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商悟 CS经营运筹帷幄的15种新攻略
严世华著2007 年出版236 页ISBN：7807286075本书撷取传统文化精华，讲述CS经营法的制胜辩证法，破解经营者头脑中的迷雾和误区。所谓奇就是胜，预就是立，诚就是兴，傻就是精，小就是大等等充满辩证法理念的策略思想正是CS经营制胜的法宝。...
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