汽车市场营销PDF格式文档图书下载

第1章 概论 1

1.1汽车市场与汽车市场营销 1

1.2汽车市场营销观念的演变 5

1.3我国汽车市场营销发展概况 9

第2章 汽车市场营销环境分析 17

2.1汽车市场营销环境概述 17

2.2汽车市场营销宏观环境分析 20

2.3汽车市场营销微观环境分析 33

第3章 汽车市场分析 38

3.1汽车市场调研 38

3.2汽车市场营销预测 42

3.3汽车市场细分与目标市场选择 49

第4章 汽车消费者分析 63

4.1汽车消费者需求研究 63

4.2汽车消费者购买因素分析 64

4.3汽车消费者购买行为分析 73

4.4组织市场购买行为分析 84

第5章 汽车市场营销战略 93

5.1顾客满意战略 93

5.2汽车市场竞争战略 101

第6章 汽车市场营销模式 117

6.1代理制 117

6.2特许经营制 118

6.3品牌专营 121

6.4自营自销 123

6.5汽车超市 123

6.6汽车城 123

6.7汽车大道 125

第7章 汽车产品策略 126

7.1汽车产品组合策略 126

7.2汽车产品寿命周期及其策略 132

7.3汽车产品品牌与商标策略 136

第8章 汽车定价策略 145

8.1汽车价格综述 145

8.2汽车定价目标与程序 149

8.3汽车定价方法 153

8.4汽车定价策略 160

第9章 汽车销售渠道策略 171

9.1汽车销售渠道概述 171

9.2汽车销售渠道中的中间商 175

9.3汽车销售渠道的管理 183

第10章 汽车促销策略 191

10.1汽车促销组合 191

10.2汽车广告策略 195

10.3汽车销售促进策略 203

10.4汽车人员促销策略 208

10.5公共关系 214

第11章 二手车评估和市场营销 219

11.1二手车评估 219

11.2二手车市场营销 224

11.3开展全方位的二手车贸易 227

11.4二手车售后服务 229

第12章 汽车电子商务与网络营销 234

12.1电子商务 234

12.2网络营销 243

12.3我国的汽车电子商务与网络营销 248

参考文献 254

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