人性的弱点PDF格式文档图书下载

第一章 如何与他人相处 3

停止责备他人 3

真诚地赞赏他人 16

站在他人角度考虑问题 27

第二章 如何赢得他人喜爱 45

真心关注他人 45

微笑示人 55

记住对方的名字 63

成为一名出色的听众 70

迎合他人的兴趣 78

如何让人们对你“一见钟情” 82

第三章 如何让他人信服你 95

避免陷入争论 95

如何避免树敌 100

学会认错 109

以友好的方式开始 116

苏格拉底的秘密 123

给对方说话的机会 128

如何架起合作的桥梁 132

一个能为你创造奇迹的公式 137

与他人充分共情 141

激发他人高尚的情操 148

将你的想法戏剧化 152

发起挑战的激励法 156

第四章 如何友善地改变他人 161

用真诚的赞赏开始谈话 161

聪明地指出他人的错误 166

永远先谈自己的错误 169

切勿直接下达命令 172

给别人留足面子 174

绝不吝惜溢美之词 177

肯定对方的价值 181

学会鼓励他人 184

如何让别人甘愿做你建议的事情 188

第五章 7条通向平静和幸福的道路 195

发现你自己，成为你自己 195

四个工作的好习惯 207

是什么让你疲劳——你能为此做些什么？ 212

如何消除带来疲劳，焦虑，怨恨的厌倦情绪 216

你会用你所拥有的东西来交换一百万吗？ 224

记住，没有人会去踢一只死狗 230

这么做，批评就不会伤害到你 233

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