当前位置:首页 > 朱立芬编著(上海大学金融系)相关PDF电子书下载
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警钟录-沈阳金融系统案件查处与防范读本
中央金融纪工委派驻沈阳金融系统纪检特派员办公室,监察部驻金融系统监察局派驻沈阳金融系统监察专员办公室编2003 年出版498 页ISBN:7207057466 -
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金融窗口服务质量管理
上海市金融系统精神文明建设委员会办公室,上海质量管理科学研究院编著2011 年出版233 页ISBN:9787506662635本书在简要概述金融服务质量管理的国际最新理论与实践进展的基础上,对上海金融系统世博会窗口服务质量管理的实践进行了较全面的阐述,分析了银行、保险、证券行业金融窗口服务的关键接触点与主要的管理措施,对...
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