customer relationship management=客户关系管理 英文版

urvashi makkar and harinder kumar makkar 著2014 年出版255 页ISBN：7300194699

本书旨在提供对客户关系管理系统概念的理解及电子客户关系管理的规划和实施所涉及的问题，共分为三个部分：第一部分：学习客户关系管理的先决条件：第1章介绍了要了解客户关系管理的必不可少的概念和理念，第2章和第...

伽利略的女儿-科学、信仰和爱的历史回忆

（美）达娃·索贝尔（Dava Sobel）著；谢延光译2002 年出版417 页ISBN：7532727394

《伽利略的女儿——科学信仰和爱的历史回忆》由国际畅销书作家达娃·索贝尔著，该书被列入美国最新畅销书排行榜。伽利略是举世闻名的天文学家，物理学家，然而他与大女儿玛丽亚·切莱斯特的父女之情却鲜为人知，本...

剑桥国际商务英语 商务英语的沟通技巧 学生用书

（英）琼斯（Jones L.），亚历山大（Alexander R.）著2001 年出版176 页ISBN：7508022270

本书第一到第四单元介绍教你的商务英语技巧，这些技巧在商务活动中是必备的。在以后的单元中，这些技巧将进一步得以强化和扩展。在商务活动中有使用英语经验的学生，可以比那些没有实践经验的学生更快地浏览这部...

领导解决方案 协调战略、创建团队、管理沟通

（美）吉姆·谢弗（Jim Shaffer）著；王铮，许春元译2003 年出版205 页ISBN：7115109672

《领导解决方案：协调战略、创建团队、管理沟》讲述了技术打破了国际界限，使得竞争比历史上的任何时候都紧张激烈。领导者能否把员工、企业战略和目标连接起来，成为企业长期取胜的关键。《领导解决方案》提供户...

乌泥湖年谱 1957-1966

方方著2000 年出版587 页ISBN：7020033423

小说的故事发生在长江水利规划设计院的乌泥湖宿舍，这里的十幢小红楼里居住着一群或从海外学成归来、或出自国内名牌学府的水利专家，他们都是在共产党和新中国的感召下，为着举世罕见的三峡工程而来。他们一个个...

基于CAS理论视角的企业组织能力系统演化机制研究

可星，彭靖里，刘杨著2014 年出版349 页ISBN：9787516145876

本书基于CAS（Complex Adaptive System）理论视角，把企业组织能力系统视为复杂适应系统，对动态复杂环境中基于组织流程的企业组织能力系统的演化机制进行理论探索。并以企业系统的资源结构、业务流程和组织流程为...

平淡生活 上

海岩著2015 年出版166 页ISBN：9787122218308

丁优14岁时偶然看到了少年拳击冠军周月的英姿并为之着迷，一种暗恋从此陪伴终生。丁优一封接一封地给周月写信却都石沉大海，甚至在丁优被黑社会头子欺负的关键时刻幸得周月的见义勇为也未能成全他们之间关系的...

经济市场化的次序 向市场经济过渡时期的金融控制 第2版

（美）罗纳德·I.麦金农著；周庭煜，尹翔硕，陈中亚译2014 年出版252 页ISBN：9787543224469

麦金农于1973年出版了其代表作《经济发展中的货币与资本》后，根据近20年来发展中国家经济发展特别是近年来东欧及亚洲社会主义国家向市场经济转轨的实践，于1991年出版了《经济市场化的次序——向市场经济转轨...

平淡生活 下

海岩著2015 年出版357 页ISBN：9787122218308

丁优14岁时偶然看到了少年拳击冠军周月的英姿并为之着迷，一种暗恋从此陪伴终生。丁优一封接一封地给周月写信却都石沉大海，甚至在丁优被黑社会头子欺负的关键时刻幸得周月的见义勇为也未能成全他们之间关系的...

人类婚姻史 第1卷

（芬兰）E.A.韦斯特马克著；李彬，李毅夫，欧阳觉亚，刘宇，李坚尚译；李毅夫校2015 年出版511 页ISBN：9787100109161

《人类婚姻史》是芬兰著名的社会学家、人类学家和哲学家爱德华？亚历山大？韦斯特马克（1862－1939）最具代表性的成名之作。该书于1891年在伦敦用英文出版，当即在西方学术界和思想界引起轰动，曾产生广泛而深远的影响。...