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感悟 顾客体验型公司成功的奥秘 marketing lessons learned from understanding the comsumer experience
(美)盖尔·汤姆著;郑晓明译2003 年出版175 页ISBN:7505385852对消费者行为的理解是营销成功的基础。市场营销人员必须理解他们的消费者是如何看待、感受和思考市场的。本书以生动有趣的例子、插图和表格来阐释消费者行为学的有关概念,清晰地展示了消费者行为与市场营销...
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