客户服务技能案例训练手册

郑方华主编；李修建，谢春英，杨泰编2006 年出版317 页ISBN：7111181743

本书主要分析了客户服务这一职能领域的主要技能。

粤雅堂丛书 30 五代诗话 3卷

王士正编，郑方坤补2222 年出版146 页ISBN：

2201010104

粤雅堂丛书 34 五代诗话 9卷

王士正编，郑方坤补2222 年出版129 页ISBN：

2201010104

潜意识正在控制你的行为

曼罗迪诺（Leonard Mlodinow）著；郑方逸译2013 年出版319 页ISBN：9789863202165

PKI原理与技术

佘坤，郑方伟编著2007 年出版239 页ISBN：9787811142259

本书为普通高等学校信息安全“十一五”规划教材之一。全书共分10章，主要讲述了PKI（公钥基础设施）理论基础、标准、应用及前景等，从工程的角度介绍了PKI体制和各关键技术的实施。...

丛书集成初编 3382 名家诗钞小传 1

郑方坤撰2222 年出版186 页ISBN：

中学语文教学现代化探索讲座

郑方泽，韩沛霖主编1988 年出版245 页ISBN：7805280827

本书以多个历史小故事解读了我国古代道家理论中的“动静”学说。

我的阿拉丁神灯，在复旦

郑方贤，徐红主编2005 年出版290 页ISBN：7309045211

本书是以每一位作者的个人经历、成功事例与感想以及复旦成才路为主线的个人寻宝之路的故事。

星光也会弯曲 爱因斯坦的故事

韩玉荣编著；郑方伟插图1998 年出版160 页ISBN：7539516399

网络安全技术实验教程

谌黔燕，郑方伟，刘杰彦编著2007 年出版281 页ISBN：7811142279

网络安全技术是一门囊括主机安全技术，认证技术、访问控制技术、密码与加密技术、安全审计技术、防火墙技术等，学科内容的综合技术，本书共分8章，由一系列实验组成，将技术原理与实验方法融合在一起。...