2007-2016十年考研英语真题详解

王建华主编；徐丽，燕燕，董智颖，郭薇，漆文欣副主编2016 年出版240 页ISBN：7300226637

卓越服务的30个习惯

祝文欣主编2008 年出版231 页ISBN：9787802342651

本书涵盖店铺服务的方方面面，包括：销售服务技巧，如何处理顾客投诉，如何实施售后服务等，案例丰富，语言通俗易懂。

疯狂口才必修课

祝文欣主编2008 年出版218 页ISBN：9787802342835

本书阐述了语言艺术在卖场中的妙用，分析了口才技巧在市场销售中的奇效，是一本介绍卖手口才技巧、破译成交卖场规律、传授卖场口才秘诀的书。...

化妆品店五日通

祝文欣主编2009 年出版207 页ISBN：9787802343146

本书全面系统介绍了开化妆品店的各个方面，如：市场调研、选址定位、装修设计、采购订货、如何定价、如何宣传等。

化妆品店五日通

祝文欣主编2009 年出版207 页ISBN：9787802343146

本书全面系统介绍了开化妆品店的各个方面，如：市场调研、选址定位、装修设计、采购订货、如何定价、如何宣传等。

文言诗文阅读测评

文欣主编2007 年出版292 页ISBN：7561437358

本书以初中人教版文言诗文为底本，另选40余则名篇名段，逐一以注解、练习方式编排，并在每篇古诗文后增加拓展训练及相关知识。全书后附有《初中文言诗文通假字》《古今词汇比较与练习》等实用表10种。...

2017年考研英语经典专项阅读120篇

王建华主编；徐丽，燕燕，董智颖，郭薇，漆文欣副主编2016 年出版420 页ISBN：7300226378

360°店铺服务

祝文欣主编；高彩凤编2004 年出版207 页ISBN：7506428962

服务质量的优劣能决定一个企业在竞争中的成败，对于店铺而言，服务质量更是其立身之本。本书从对服务的认识，到店铺服务技巧与实务，再到处理客户投诉并保持良好互动，层层递进地全方位阐释店铺服务，是店铺经营者及.....

百鸡画谱

邓文欣著2017 年出版94 页ISBN：7554705711

赖婚姑娘

尹文欣，周乃光原著；姚钧改编；郭怀仁绘画1983 年出版62 页ISBN：826718