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工商管理经典译丛·市场营销系列 客户关系管理
乌尔瓦希·毛卡尔(UrvashiMakkar)著;哈林德尔·库马尔·毛卡尔(HarinderKumarMakkar)著;马宝龙译;姚卿译2014 年出版268 页ISBN:7300192548本书旨在提供对客户关系管理系统概念的理解及电子客户关系管理的规划和实施所涉及的问题,共分为三个部分:第一部分:学习客户关系管理的先决条件:第1章介绍了要了解客户关系管理的必不可少的概念和理念,第2章和第...
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最新六级考试全真模拟试题详解
赵善民,吴之夫主编赵善民等编1999 年出版280 页ISBN:7800905713本书收有十套大学英语六级考试全真模拟试题,每套题都配有答案与详解以及文字录音材料,供考生参考。
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