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本论文集收录了上海大学2001年毕业的所有博士生的论文。
在当今竞争日益激烈的商海中,客户成为企业生存的关键。本书从不同的角度用简单明了的语言告诉你什么是客户满意,什么是客户满意系统;教你如何赢得客户的芳心,如何令客户满意,让你的企业在竞争中占得先机。这是企...
《论语》是一部记录孔子及其弟子言行的书,孔子是中国历史上私人讲学的第一人,其弟子曾达三千余人,知名者有七十二人之多。孔子死后,他的弟子根据回忆,整理出孔子的言行,写成这本语录体散文。该书将充分考虑少儿.....
本书是专为帮助中学生锻炼和提高阅读能力和写作能力,帮助其认识社会和生活而设计的课外读物。阅读本书,有利于中学生了解社会、了解人生、了解人性,有利于中学生提高阅读能力、文学素养和人文精神,有利于中学生...
本书为21世纪高等学校规划教材。全书共14章,主要内容包括总论、成本性态分析、变动成本计算、量本利分析、全面预算、预测分析、短期经营决策、长期投资决策、质量成本管理、绩效评估、标准成本法、作业成本...