服务行销高手101 呵护一生忠诚的消费者

张永诚著2002 年出版203 页ISBN：750642116X

服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买，使其成为您公司的“忠诚一生”的顾客。本书用100个案例反复告诫我们：服务，永远不够。您要成为第101名服务行销高手，就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式...

哈佛学不到 12位励志大师告戒青年的人生哲理 珍藏版

天舒，张永超编2005 年出版222 页ISBN：7502150722

本书从多种角度对年轻人的人生和素质做人原则进行了深度剖析。

航天遥感工程 第2版

张永生，王涛，张云彬编著2010 年出版278 页ISBN：9787030284662

本书重点论述航天遥感任务设计与规划等方面的内容，“从零开始”设计一项具体的航天任务，使之满足一系列广泛的飞行任务目标。全书共分为十五章，包括航天任务的分析与设计过程、飞行任务描述与评估、飞行任务系...

电子设计自动化

张永生主编2008 年出版278 页ISBN：7508366476

本书通过实例和理论结合的形式，主要介绍了电子设计自动化（EDA）技术的multisim9、Protel DXP 2004和MAX+plus II等3个主流软件。全书共分为11章，分3个部分进行介绍，电路仿真设计部分使用multisim 9软件包，主要介绍...

工业用水标准化及用水定额

常明旺，李贵宝，张永爱，王宏义编著2008 年出版330 页ISBN：9787506650847

本书主要内容包括工业用水标准化基础、用水标准化构成、标准化与立法管理、用水定额的涵义及基本形式、编制用水定额的原则与基础、影响用水定额的因素、编制用水定额的主导思想、水平衡基础、编制用水定额...

高效能家长的教子心经 父母教育孩子的100个“必要”

张瑞玲，张永超编著2004 年出版303 页ISBN：7502146571

本书从教育学、心理学和行为科学的角度明确地告诉家长在教子的过程中，哪些事该做，哪些事不该做，总结了教子方法和理论。

高效能家长的教子心经 父母教育孩子的96个“不要”

张瑞玲，张永超编著2004 年出版301 页ISBN：7502146571

本书从教育学、心理学和行为科学的角度明确地告诉家长在教子的过程中，哪些事该做，哪些事不该做，总结了教子方法和理论。

稗史文心 明末清初白话小说的文章化现象研究

张永葳著2013 年出版267 页ISBN：9787542636973

本书是文学理论专著。从复原和发扬民族文化、文学的角度，挖掘和探索明末清初科举制度制约下的文章化习气对白话小说的规定和制约作用。

计算流体力学

江春波，张永良，丁则平合编2007 年出版279 页ISBN：7508358767

本教材共有九章，内容包括：流体运动数学模型、有限差分法、有限单元法、有限体积方法、一维非恒定流计算、不可压缩非黏性流动的有限元解法、不可压黏性流体的流动、对流扩散问题、浅水环流。本教材强调对计算...

熊

张永军著2011 年出版226 页ISBN：9787500799337

猎人柳十三在山洞中躲避暴风雪，不想碰到了同样前来的灰毛老熊。一人一熊在山洞里四目相对。也许是机缘巧合，人和熊在这一刻好像互融了，熊拥有了猎人的智慧，而猎人获得了熊的本能。年长的萨满警告猎人柳十三，他虽...