服务行销高手101 呵护一生忠诚的消费者

张永诚著2002 年出版203 页ISBN：750642116X

服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买，使其成为您公司的“忠诚一生”的顾客。本书用100个案例反复告诫我们：服务，永远不够。您要成为第101名服务行销高手，就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式...

玉米病虫害绿色防治

张永礼主编；尹明浩，李海峰，吴宝泉，陈新宇，王坤，李鑫杰，田向阳，刘淑杰，王振军，任凤志，冯建军副主编2016 年出版56 页ISBN：9787206121968

本书是内蒙古兴安盟植保站的农业技术人员,在长期生产实践中总结出的玉米生长期过程中各种病症状及发生规律及危害特点的防治。主要内容包括玉米立枯病症状及发生规律、玉米黄枯病症状及发生规律、玉米青枯...

哈佛学不到 12位励志大师告戒青年的人生哲理 珍藏版

天舒，张永超编2005 年出版222 页ISBN：7502150722

本书从多种角度对年轻人的人生和素质做人原则进行了深度剖析。

设计色彩

乔磊，蔡颖君主编；胡林辉，陶宗晓，周君副主编；张永，王军，范振坤参编2012 年出版139 页ISBN：9787501987900

本书介绍了色彩的基本理论，色彩发展的历史、中西方色彩运用的比较、设计色彩的表现训练，设计色彩在现代艺术实践中的应用等内容。整体内容上以延续经典、面向未来为主导思想，既介绍经过多年沉淀的、已规范化的...

创业综合模拟实训教程

张永智，罗勇主编；黄先德，詹铁柱副主编2012 年出版266 页ISBN：9787550404816

本书“经济管理实验实训教材”中的一本。全书共分为三部分，包括：认识创业、创立我的企业以及经营我的企业。全书系统第介绍了创业相关的基础知识，创业项目的调研与选择，如何撰写创业策划书，如何为创业企业注册，.....

中国当代文学史参考资料 第1卷 小说

张永健主编2001 年出版587 页ISBN：7560922759

高等学校文科教学参考用书:本卷收有《山地回忆》、《组织部来了个年轻人》、《小巷深处》、《班主任》、《伤痕》、《减去十岁》等建国以来优秀的或影响较大的短篇小说36篇。...

经典矢量行业标志丛书 b 通讯通信 广播电台 航空服务

张永生主编2007 年出版174 页ISBN：7535625991

本书介绍十大行业优秀矢量标志，分为教育培训、酒店旅馆、食品餐饮、科技发展等。

C#语言程序设计基础教程

贾延明，张永涛主编；徐好芹，聂阳，卢朝华副主编2015 年出版215 页ISBN：9787560637235

本书第一部分主要介绍C#基本语法与流程控制语句，第二部分主要介绍使用WinForm设计Windows应用程序，第三部分主要介绍ADO.NET实现数据库应用程序的开发。本书可作为“C#语言程序设计”课程大专生、本科生的教...

稗史文心 明末清初白话小说的文章化现象研究

张永葳著2013 年出版267 页ISBN：9787542636973

本书是文学理论专著。从复原和发扬民族文化、文学的角度，挖掘和探索明末清初科举制度制约下的文章化习气对白话小说的规定和制约作用。

计算流体力学

江春波，张永良，丁则平合编2007 年出版279 页ISBN：7508358767

本教材共有九章，内容包括：流体运动数学模型、有限差分法、有限单元法、有限体积方法、一维非恒定流计算、不可压缩非黏性流动的有限元解法、不可压黏性流体的流动、对流扩散问题、浅水环流。本教材强调对计算...