当前位置:首页 > 张雅楠译相关PDF电子书下载
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服务接待小技巧 满足客人的100个秘诀
(日)今井登茂子著;王雅楠译2006 年出版215 页ISBN:7530839934服务接待就是与顾客进行交流,本书通过插图等形式介绍了100个与客人交流的小技巧,通过对技巧的掌握对各种细节的注意,相信能给相关人员带来很大帮助。...
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我的长征:寻访健在老红军 上
黄国柱,张雅宾,孙伟,何平平,贾永,陈新编委,黄国柱,张雅宾监制;贾永,何平平,陈新策划2005 年出版358 页ISBN:7503317671本书通过对七十一位健在的参加过长征的老红军的访谈,以主观化和人性化的视角,真实而生动地再现了长征中的方方面面,具有丰富的史料价值。...
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我的长征:寻访健在老红军 下
黄国柱,张雅宾,孙伟编委,何平平,贾永,陈新编委,黄国柱,张雅宾监制;贾永,何平平,陈新策划2005 年出版776 页ISBN:7503317671本书通过对七十一位健在的参加过长征的老红军的访谈,以主观化和人性化的视角,真实而生动地再现了长征中的方方面面,具有丰富的史料价值。...
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