当前位置:首页 > 张昕著相关PDF电子书下载
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中国铁路规制与竞争 理论和政策
张昕竹主编;安东尼奥·易斯塔什丛书主编2004 年出版292 页ISBN:7801403290本书包括激励规制改革理论与发展、铁路规制与竞争理论、国外规制借鉴、基础产业的重组、中国铁路规制政策等。
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客房服务基本技能 第2版
张昕主编2009 年出版173 页ISBN:9787504576880本书首先介绍客房服务员的工作部门和岗位,使学员对客房服务员工作有一个概括的了解,在此基础上,介绍客房接待服务、客房清洁和会议服务等实用技能,最后对客房的安全保卫工作及礼节礼貌等客房服务相关知识进行了...
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