汽车售后服务管理

吴卫，苏科主编；王国林，吴锐，何学容副主编；刘春秋，伍洪，叶翠兰参编2013 年出版333 页ISBN：9787504745477

本书从实际应用的角度出发，通过对汽车售后市场及各类售后服务岗位的介绍，售后服务流程以及技术与质量管理和提升客户满意度的客户关系管理等方面进行详细论述。...

Photoshop 3 For Windows 95宝典

（美）（D.麦克莱兰）Deke McClelland，（美）（R.菲利普斯）Rohert Phillips著；刘青等译1998 年出版692 页ISBN：7505335588

强迫症

郑瞻培，刘义兰编著2003 年出版113 页ISBN：7542831216

本书对强迫症作了系统、全面的介绍，对该病的性质、发病原因、治疗与服药方法、心理咨询以及病人与家属经常向医生咨询的有关问题逐一地进行了介绍；对有关强迫症与精神分裂、强迫症与抑郁症、与药源性强迫症等...

中国名塔

姚兰编著2014 年出版160 页ISBN：9787546145259

《中国红》（100种）分国学常识篇、文化遗产篇、名胜古迹篇、走进博物馆篇四类，精选135个中国传统文化专题，囊括了古代建筑、传统艺术、工艺美术、民俗以及中国人的衣食住行等方方面面，这些文化专题均有着悠久的历...

小学数学200例丛书 小学数学典型错误200例

秦兴，侯巧兰主编1997 年出版225 页ISBN：7544010929

中外社会科学名著千种评要 中国哲学

刘淑兰主编1992 年出版362 页ISBN：780053460X

证券投资十五阶 介绍债券、股票投资

李稚田，于兰编著1991 年出版165 页ISBN：7502716696

中医六方治百病

张子明，张瑞兰，张锐侠等编著2005 年出版142 页ISBN：7801742931

本书是作者肖廷白数十年养蜂疗经验总结。作者从养蜂技术、蜂针蜂毒对临床各科疾病的治疗作用等方面进行阐述。表明蜂疗是一种痛苦小，疗效肯定的“绿色”疗法。...

婚姻、收养、监护与继承 亲属法原理与实务

陈智慧，李学兰编著1997 年出版446 页ISBN：7309018494

小学语文阅读周计划 三年级

曲兰主编；钱旭，王斯亮本册主编2005 年出版209 页ISBN：720604638X

本书分十二章分别阐释了人口资源环境的理论、人口变动与资源环境、城市化与城市问题以及经济发展的人口压力资源约束。