你也能看得懂的Python算法书

王硕，董文馨，张舒行等编著2018 年出版246 页ISBN：9787121352553

在这个互联网时代，我们每个人都在享受着互联网的便利，而会编程的人就是我们现在和未来世界的幕后搭建者。编程的核心是算法，学习算法不仅会教会你解法问题的方法，而且还为你今后的发展提供一种可能。本书面向算...

图解服务的细节 店铺服务体验师报告

（日）本多正克著；张舒鹏译2015 年出版223 页ISBN：9787506083935

作者被人称为“日本最顶级的服务体验师（mystery shopper）”。“服务体验师”这个词，乍听上去不禁让人觉得有点蹊跷，但实际上它指的是“装成普通的顾客，调查商家的服务并进行综合性评估”这样一种工作。这本书介...

丰田细胞式生产

（日）武内登著；张舒鹏译2014 年出版240 页ISBN：9787506075374

在生产制造车间，制造必须与设计技术及生产技术等融为一体。本书作者认为，最理想的生产制造，应该分别从QCD的角度出发（其中Q=质量（Quality），C=成本（Cost），D=交货期（Delivery）），寻求符合产品的方法，以应对市场需......

服务的细节 帝国酒店 恰到好处的服务

（日）川名幸夫著；张舒鹏译2015 年出版188 页ISBN：9787506082280

作者在帝国酒店工作了30多年，通过回顾思索多年来的所见所闻与所学,真真切切地感受到帝国酒店在100多年历史当中所传承的热诚款待之心。帝国酒店员工常会被顾客称赞道：“特别有精气神儿”，帝国酒店员工“特别有...

中小企业自媒体集客术

（日）片山和也著；张舒鹏译2014 年出版250 页ISBN：9787506072076

本书的主要内容是通过实际案例介绍B2B市场开拓新业务的方法，打破了人们既有的认识误区，而且每个小节都有要点图表，每章结尾都有案例和专栏内容，让实例和理论相结合。从总体上而言，这是一本操作性，读起来深入浅出....