图解服务的细节 店铺服务体验师报告

（日）本多正克著；张舒鹏译2015 年出版223 页ISBN：9787506083935

作者被人称为“日本最顶级的服务体验师（mystery shopper）”。“服务体验师”这个词，乍听上去不禁让人觉得有点蹊跷，但实际上它指的是“装成普通的顾客，调查商家的服务并进行综合性评估”这样一种工作。这本书介...

战争本体的艺术转化 二十世纪下半叶中国战争小说创作论

陈思广著2005 年出版262 页ISBN：7806597247

本书从战争本体的特点出发，探索中国二十世纪下半叶的战争小说之艺术转化。

网络环境下的最优拍卖及其应用研究

陈胜利，陈树广著2013 年出版177 页ISBN：9787514136166

本书注重理论与实践相结合，对拍卖理论中的核心问题——最优拍卖进行了探讨。结合网上拍卖时间上的异步性和空间上的分布性等新特点，在传统最优拍卖的基础上，注重基本概念的介绍、定理的推导、解决问题的基本方...

风险投资基金

黄福广著2017 年出版257 页ISBN：9787513646369

本书以我国全国社会保障基金理事会的投资理财为研究对象，首先对亚洲、欧洲和美洲代表性国家的社会保障基金理财机制进行了比较和梳理，寻求对我国社会保障基金政府理财机制的可借鉴内容：其次通过对各代表性国家...

船舶零航速减摇控制装置与系统

赵琳主编；金鸿章，綦志刚，宋吉广著2015 年出版179 页ISBN：9787118102079

书中系统地对零航速减摇鳍的升力产生机理进行了阐述；对零航速下船舶-减摇鳍控制系统及其控制方法进行了探讨；对零航速减摇鳍电伺服驱动系统进行了分析及设计；对零航速减摇鳍的不同鳍型的升力进行了分析及实验...

玉玄机 翡翠、白玉、碧玉鉴藏辨伪投资宝典

李永广著2015 年出版315 页ISBN：9787532642939

本书分现状篇、翡翠篇、白玉篇、碧玉篇、鉴藏投资篇五大篇，介绍翡翠、白玉、碧玉三大名玉的基本知识，原料的鉴别和辨伪，玉石投资的基本技法和光明前景，并从工艺、艺术的角度进行鉴赏评价，随文附有400幅实物图片，....

实用载货汽车线束图解 第2版

李自广著2014 年出版248 页ISBN：9787111440888

本书主要介绍了解放J6、东风天龙、重汽豪沃、欧曼ETX、陕汽德龙、陕汽奥龙、北奔、东风轻卡、江铃顺达等系列国产品牌车型的汽车全车线束布局图和整车电路原理图，以及各车型线束各个分支插接器和连接件的对...

战后美国左翼政治文化 历史、理论与实践

吕庆广著2015 年出版458 页ISBN：9787509778593

本研究成果立足于跨学科视角，在占有丰富资料的基础上，通过有选择的专题研究，对战后美国左翼政治文化理论与实践的历史发展路径进行了全景式的描绘，这样的尝试在国内目前尚属首次。同时，对于国内关注和研究较多的...

转型发展与马克思主义经济理论

李欣广著2019 年出版252 页ISBN：9787511736758

社会主义为了在与资本主义的经济竞争中获胜，要通过经济体制改革，建立社会主义市场经济，并确立从工业文明走向生态文明的道路。阐述十一届三中全会以来中国发生的经济体制转型、经济增长与发展方式转型、开放型...

餐饮店就该这样管

王心广著2008 年出版246 页ISBN：9787301143674

本书共收集了120个最常见却一直困扰餐饮管理人员的情景模拟和案例分析。作者以自己10年餐饮管理经验和开办100家以上餐厅的阅历给出了读者较好的解决方案。实用性强，信息量大。通过学习本书，学员可以轻松掌握...