服务设计与运营 30余家品牌企业服务运营深度揭秘

张淑君，王月英编著2016 年出版409 页ISBN：9787509214534

在互联网和大数据的支撑下，现代服务业迅猛发展，新的服务业态不断涌现，一些传统服务业在新的形势下有许多问题需要重新认识，因此，作者对当今服务业的设计、运营等问题进行了研究，从设施选址到服务场景，从服务蓝......

从“碎片化”走向“整合” 中国社会保障制度建设研究

张淑云等著2016 年出版375 页ISBN：9787203097709

本书集合社会保障领域多位专家学者的研究成果，综合研究中国社会保障制度建设的各个环节、各个阶段，涉及养老保险制度、医疗保险制度、失业保险制度、社会救助制度、住房保障制度等多个领域。通过深入分析社会...

参与的胜利 网络时代的参与文化

（美）亨利·詹金斯著；（日）伊藤瑞子，（美）丹娜·博伊德著；高芳芳译2017 年出版224 页ISBN：9787308166317

本书的作者们亨利·詹金斯（Henry Jenkins），伊藤瑞子（Mizuko Ito）及丹娜·博伊德（danah boyd）成长于“参与文化”兴起的不同年代，在相关学术研究上也有不同的导向和历史。本书内容反映了三位作者以往有关青少年实践...

统计学 经济与管理中的数据分析 新编

李慧云，肖淑芳，王远编著2014 年出版460 页ISBN：9787503770678

本书是针对大专院校经济与经济管理专业的本科生教材。本书的特点是：（1）在介绍数理统计中常用的抽样技术、参数估计、假设检验、方差分析、列联表分析、回归与相关分析、因子分析等统计分析方法时，避开了较高深...

无机化学 案例版

姜斌主编；李炎，武，刘晓瀛，吴小琼副主编；姜斌，李炎武，刘雅，刘晓瀛，吴小琼，张淑凤编者2016 年出版219 页ISBN：9787030465467

《无机化学》是高职高专卫生职业教育检验类专业一门重要的基础课程。其包括理论讲授和实训操作两部分。主要内容有原子结构和分子结构、化学平衡(酸碱平衡、沉淀平衡、氧化还原平衡和配对平衡）、溶液化学、...

零基础成长为造价员高手 市政工程造价员

张淑芬，张守斌著2017 年出版208 页ISBN：9787111573180

本书共分八章，内容主要包括造价员执业制度、市政工程施工图识读、市政工程施工、市政工程工程量计算、市政工程定额计价、市政工程量清单计价、市政工程综合计算实例、市政工程造价软件的应用。本书内容丰富...

画法几何与机械制图

马麟，张淑娟，张爱荣主编2011 年出版444 页ISBN：9787040301328

本书除绪论和附录外，共分16章，内容涵盖画法几何、制图基础和机械制图三大部分。画法几何部分的内容包括：投影的基本知识，点、线、面的投影，点、直线、平面之间的相对位置关系，投影变换，基本立体的投影，截交线......

幼儿园保教工作指导 专业幼儿教师培训指南

（美）莎伦·卑尔根著；李淑芳，寇丽娟，刘莉，沈凌玉译2013 年出版156 页ISBN：9787303167081

本书主要介绍了国外实用的幼儿教师培训方法和策略，此书中的“教师培训者”主要是指幼儿园园长或其他负责教师培训工作的业务领导。此书所提供的信息、工具和范例，可以帮助教师培训者设计和实施能有效提高幼儿...

行为导图 改善孤独症谱系或相关障碍人士行为的视觉支持策略

（美）艾米布伊（Amy Buie）著；黎文生，张春芬，谢建芳译2017 年出版51 页ISBN：9787508092034

于实证研究的数据，作者开发了行为导图的方法，通过激发儿童的动机，以便做出正确的选择，从而控制和管理情绪及行为。行为导图的方式简便易行，对各类和各种障碍程度的儿童、学生都有效果。书中提供的大量实例适合于...

金圣叹的生平及其文学批评 中英文双语版

（美）王靖宇（John C.Y.Wang）著；谈蓓芳译2004 年出版424 页ISBN：7532534138

金圣叹是中国清代一位有很高建树的文学批评家，因此也是海内外学者研究的热点。本书据美国斯坦福大学柯罗赛特讲座教授王靖宇先生的英文原著翻译。该书较全面地介绍了金圣叹的生平和理论，并适当引用西方文艺批...