当前位置:首页 > 张赛飞等著相关PDF电子书下载
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中国零售顾客满意度研究
王高,李飞等著2008 年出版279 页ISBN:9787505876316本书系统开发一套适合中国的零售业顾客满意度测量表和顾客满意度测量分析模型,应用开发的量表和模型对我国主要零售业态的顾客满意状况进行实证研究,进而了解中国零售业的竞争态势,促进中国零售业的发展。...
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Java程序设计与应用
李明,陈京民,陶飞飞等著2010 年出版395 页ISBN:9787512100664本书全面系统地阐述了商务谈判的理论、过程、准备、策略等,全书共九章内容,具体包括:谈判与商务谈判概述、谈判心理、商务谈判的准备、商务谈判的有效沟通、商务谈判过程、商务中的价格谈判、商务谈判策略、不...
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