每天学点销售沟通术

袁华冰著2010 年出版229 页ISBN：9787506467223

如何把话说到客户心坎上，如何在一分钟内说服你的客户，是销售员要面对的问题。销售就是一项沟通的艺术，话说到客户心里，也就有了成交的希望。良好的沟通将会贯穿于销售工作的整个过程，而沟通能力的好坏，也将会在.....

高等教育 操作系统 第2版

李红卫，白凤娥主编；郭庆军，张健，梅莹莹，谢峰，王冰冰副主编；高俊杰主审2017 年出版270 页ISBN：9787568506953

本教材系统地介绍了计算机操作系统的基本概念、工作原理、实现方法和技术。主要内容包括：操作系统概述、处理机管理、进程同步与死锁、存储管理、设备管理、文件系统和操作系统安全等，并附有类型丰富的练习题...

微血管减压术治疗三叉神经痛 临床病例荟萃

李世亭，于炎冰主编；仲骏，张文川，华续明副主编2012 年出版220 页ISBN：9787309093018

本书共4章24节，涵盖了几十个不同类型的三叉神经痛病例，主要内容包括病情特点与治疗经过、影像学特征、术中所见与处理，以及专家点评，并采用300余幅影像学和术中的实例照片进行说明，展示了各类三叉神经痛诊治的最...

英语考研 2 高分有道历年真题超精解与备考指南

李玉技，刘红艳，薛冰主编2016 年出版377 页ISBN：9787511441126

考研英语系列丛书由原新东方考研英语多年教学与研究经验的名师团队编写，对考研英语历年真题进行全面、细致的分析解读，总结知识把握规律，总结常见考点，重要词汇。既有对词汇、句式的详尽解读，又有对语篇结构整体...

白领就业指南 Visual C#.NET设计师之路

马煜，欧立奇，朱晓冰编著2006 年出版375 页ISBN：7121022060

Visual C#.NET语言是一种面向对象的程序设计语言，特别适合为Microsoft Windows和因特网开发各种解决方案。本书对Visual C#.NET语言做了深入浅出、循序渐进的论述，全面、详细、生动的介绍了Visual C#.NET的各...

水资源复杂系统协同发展研究

赵焱，王明昊，李皓冰等著2017 年出版114 页ISBN：9787550916944

本书系统探讨了以协同学、耗散结构、信息熵等为理论支撑研究水资源复杂系统协同发展的问题，结合研究实例以分析水资源复杂系统的协同发展机理、协同发展的实现、发展程度评估为主线介绍了相关理论方法的应用...

SPSS 19.0统计分析入门与提高

张沛武，梁彦冰编著2014 年出版498 页ISBN：9787302363774

在当今信息化时代背景下，无论是个人，还是政府或企业，都需要从海量信息中获取有价值的信息，并据此做出科学的评估和决策。为此，对信息的采集、处理、分析并给出专业人士可接受的评估和预测报告等工作变得十分重要...

华盛顿时代

（美）华盛顿·欧文（Washington Irving）著；白如冰译2005 年出版535 页ISBN：7506022796

本书属于名人时代系列，由“美国文学之父”撰写的一部伟大的、波澜壮阔的美国建国史。华盛顿，美国国父、将军、政治家、第一任总统。作为美利坚合众国的奠基人，华盛顿的名字家喻户晓。他开创了一个至今美国人依...

普通高等教育十二五规划教材 医学免疫学

马兴铭，丁剑冰主编2013 年出版260 页ISBN：9787302325871

本书由全国多所医学院校一线教师联合编写，系统阐述了医学免疫学的基本概念、基本原理和基本试验技术，对抗原、抗体、免疫球蛋白、细胞免疫和特异性应答等内容进行了详细论述，有利于学生掌握医学免疫学的基本理...

沉默的火焰 斯里宾丘克中短篇小说选

（俄罗斯）维克多·斯里宾丘克著；何茂正，征钧，王冰冰译2014 年出版476 页ISBN：9787020100088

《沉默的火焰》是维克多·斯里宾丘克的中短篇小说集，由四个短篇《甘甜的香槟酒》、《葬礼》、《归来之日》、《胜利之日》和三个中篇《笑咪咪的洋娃娃》、《路口》、《沉默的火焰》组成。小说内容反映的是俄...