当前位置:首页 > 张萍主编相关PDF电子书下载
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客户管理与客户服务导论
戴启明主编;崔银,何莉副主编;王晓华,张萍,沈媛编者2012 年出版222 页ISBN:9787802524002本书是一本有关电信公司标准化服务的指导用书。通过分析和研究广大电信客户工作需求和特点,有针对地进行全方位的规范化服务,继而维护现在资源,扩大企业的知名度,达到一流服务标准的目的。...
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Visual Basic程序设计
王建忠主编;何明瑞,张萍,林蓉华等副主编2013 年出版303 页ISBN:9787030364951本书主要包括以下几部分内容:VisualBasic概述、VisualBasic简单工程的设计、VisualBasic程序设计代码基础、VisualBasic的控制结构、VisualBasic常用控件、数组、过程、菜单与对话框设计、图形操作、文件、V...
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